本公司主要做CISCO全系列产品的第三方维保，如今，已经建立相当规模的备件库，在江苏地区是首屈一指的，对于用户在维护服务合同期限之内的产品，由港科天稷公司提供备件或备用机，一旦设备出现硬件故障，在用户提出备件请求并由我方工程师定位故障之后，按照合同签订的备件响应等级的约定，港科天稷公司将为用户提供快速备件。当不能提供与用户使用设备相同的型号时，我方提供满足用户同等功能需求的备用机，发送到用户的使用现场。